Sıkça Sorulan Sorular

Genel

GEO Skoru nedir?

GEO Skorunuz (0-100), ChatGPT, Gemini, Claude, Grok ve Perplexity gibi AI arama motorlarının web sitenizi ne kadar iyi tanıdığını ve önerdiğini ölçer.

GEO, SEO'dan farklı mıdır?

Evet. SEO geleneksel arama motoru sıralamalarına (Google, Bing) odaklanır. GEO ise AI asistanlarının markanızı yanıtlarında ne kadar referans gösterdiğine odaklanır.

Kaç AI motoru kullanılıyor?

AriceGen 5 AI motorunu eş zamanlı sorgular: GPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic), Grok (xAI) ve Perplexity.

Tarama ne kadar sürer?

Ortalama tarama süresi 30-45 saniyedir.

Verilerim güvende mi?

Evet. Tüm veriler AES-256 ile şifrelenir ve KVKK/GDPR uyumludur. Kişisel verileriniz asla AI sağlayıcılarla paylaşılmaz — sadece URL'niz ve marka adınız analiz için gönderilir.

Abonelik ve Ödeme

Ücretsiz plan ile neler yapabilirim?

Kullandıkça öde (pay-as-you-go) planı, başlangıç seviyesinde 2 AI motoruyla bireysel taramalar yapmanıza olanak tanır.

Planımı nasıl yükseltirim?

Uygulamada "Plan Yükselt" butonuna dokunun veya Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.

İptal ettikten sonra ne olur?

Premium özellikleriniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. Ardından ücretsiz katmana geçersiniz.

Geri ödeme alabilir miyim?

İadeler Apple App Store, Google Play Store veya Paddle (B2B için) üzerinden yönetilir. AriceGen doğrudan iade işlemi yapmaz.

Teknik

"AI servisleri geçici olarak kullanılamıyor" hatası

Bir veya daha fazla AI sağlayıcısı geçici sorun yaşıyor. Sistem otomatik olarak yeniden deneyecektir. Sorun devam ederse destek ekibimize ulaşın.

PDF raporum oluşmuyor

Taramanızın tamamlandığından emin olun, ardından "PDF Oluştur" butonuna dokunun. PDF oluşturma aktif bir abonelik gerektirir.

Farklı dilde rapor istiyorum

Taramayı başlatmadan önce tercih ettiğiniz dili seçin. Mevcut raporların dili değiştirilemez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bize support@aricegen.com adresinden ulaşın.